Аккредитованный тренер-преподаватель по 4х модульной программе Международной Школы Бизнес-Тренеров ICBT (по методике к.пс.н. Жанны Завьяловой)
Аккредитованный тренер-преподаватель по проведению 1 модуля Международной Школы Управленческого Коучинга ICBT (по методике Станислава Гринберга)
Аккредитованный игротехник по игре "Каузальный интеллект" ( по методике к.пс.н. Жанны Завьяловой)
Тренер - партнер и командный коуч Академии Живого Бизнеса
Образование (основное)
2011 - Институт Психологии и Педагогики, Факультет практической психологии
2005 - Московский государственный университет культуры и искусств. Преподаватель
Повышение квалификации/курсы
2011 Тренинг "Базовый курс по управлению проектами на основе стандарта PMI РМВОК Guide 4 th Edition"
2011 Тренинг "Основы работы в Microsoft Project 200Г
2010 Программа развития менеджмента, Тайм Менеджер Интернэшнл 2009 "Тренинг для тренеров", Бест-Тренинг 2008 "Тренинг для тренеров", Staffmax 2007
2009 Школа тренеров Жанны Завьяловой, Диплом "Бизнес-тренера"
Специализация:
Проведение школы бизнес-тренеров по методике Жанны Завьяловой
Тайм-менеджмент и личная эффективность Управления программами, инициативами и проектами
Клиентский сервис
Корпоративная культура
Практические основы руководства
Коммуникации руководителя
Мотивация персонала
Манипуляции и противостояние манипулятивному воздействию
Публичные выступления и эффективная презентация
Навыки эффективных продаж
Эффективное обслуживание клиентов
Холодные звонки
Работа с возражениями
Работа с клиентами в конфликтных ситуациях
Проведение модераций/ проектных сессий/ конференций/ профессиональных конкурсов
Оценка персонала
Профессиональный опыт с 2007
2012 по н.вр. - парнер академии Живого Бизнеса, тренер-преподаватель программы ICBT
2009-2012 - ОАО "УРАЛСИБ" Проектная работа по проведению тренингов различной тематики
Бизнес-тренер/Руководитель региональных проектов Корпоративного университета
2008-2009 - ОАО «Альфа-Банк» Тренер по корпоративному обучению
2007-2008 - ООО «Академия Живого Бизнеса» Администратор Школы тренеров